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daron1.
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Scusate se mi intrometto: sono capitato qui per caso mentre mostravo a un amico il sito dal quale reperire info sulle tariffe di enel energia, con la quale sono passato poco più di un anno fa.
Pura utopia o no...io con enel energia, rispetto a un anno fa e rispetto alle bollette di enel distribuzione, sto risparmiando più della metà sul mio consumo medio... Di tutto il resto non me ne può frega' de meno! Chi è meglio, chi è peggio? Chi mi porta via meno soldi senza fregarmi sulla tassazione: quello è il migliore di tutti! E io riconosco in questo (fino ad oggi) solo enel energia.
P.S.: scusate anche per la schiettezza!. -
maxjori.
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CITAZIONEio con enel energia, rispetto a un anno fa e rispetto alle bollette di enel distribuzione, sto risparmiando più della metà sul mio consumo medio
Sono sinceramente felice per te, sei la terza persona che sento affermare questo, ma la scorsa settimana e ieri ho ricevuto altre telefonate da clienti che si lamentano per il trattamento da parte di enel energia. Una perché non riesce a farsi aumentare la potenza e lo rimpallano da un call center all'altro, l'altra persona perché gli hanno mandato le fatture relative agli ultimi sei mesi tutte insieme e secondo lui con un addebito in Kw superiore a quello che consumava in precedenza. Ancora una volta scarsa preparazione degli operatori del call center, consumi stimati in eccesso, lentezza nel fatturare. E' pur vero che sino ad ora le lamentele sono circa il 10% del totale dei contratti da me conclusi, poco più di cento, in qualità di agente in tre mesi di lavoro. Spero che che non ce ne saranno molti altri, in primo perché mi dispiace per le persone che hanno il disagio per l'approssimazione del servizio e per dover sborsare preventivamente cifre superiori salvo poi conguaglio, che non si accorgono del risparmio promesso sul contratto, sia perché ricevo telefonate a volte pacate, a volte un po' meno, non potendo fare altro se non reindirizzare il povero utente al call center di enel energia e sperare di trovare l'operatore giusto.
Auguri di buon anno
Max. -
eustachnick.
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Mi piacerebbe avere le tue certezze!!!
Presumo che per valutare la convenienza della tua scelta non ti sia limitato a confrontare l'importo medio delle tue bollette prima e dopo il contratto con Enel Energia.
Avrai sicuramente accertato che i consumi addebitati sono quelli corretti e non determinati in acconto e magari sotto stimati; oppure avrai verificato che i consumi non sono diminuiti rispetto alla situazione precedente; oppure, ancora, avrai comparato la tariffa applicata nel periodo di riferimento sul mercato regolato/di maggior tutela e quella applicata nelle fatture di Enel Energia.....
Se dalle verifiche di cui sopra è confermato quello che dici, allora...sei davvero fortunato!!!
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superalino.
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PARLO PER ESPERIENZA.
In azienda siamo passati da Enel Distribuzione a Enel Energia.... risultato?
BOLLETTE QUASI RADDOPPIATE! Posso garantirvi che sulle bollette di Enel Energia c'è solo LA STIMA DEI CONSUMI e stranamente sono tutti sovrastimati! Confrontando le vecchie bollette con queste nuove ogni mese il consumo è sovrastimato mediamente di circa 500 kwh !! Inoltre leggendo la bolletta (che ancora devo decifrare completamente) SEMBRA che i costi fissi siano tutti superiori rispetto a quelli che pagavamo con Enel Distribuzione. A questo punto abbiamo deciso di tornare ad Enel Distribuzione ma per circa 180 gg credo che non sarà possibile...
Secondo me mio padre è stato "ingannato" da Enel Energia! O meglio da chi l'ha rappresentata davanti a lui! Mi ha detto che ha ricevuto circa 10 chiamate e il "venditore" sosteneva che ci sarebbe stato un notevole risparmio anche grazie agli sconti etc. Insomma mio padre pensava che Enel Energia fosse sempre Enel invece successivamente ho scoperto che fanno parte dello stesso gruppo ma che sono società separate. Alla fine insomma dagli 0,033 euro circa al kw/h di Ottobre 2007 siamo passati agli 0,078 euro di Novembre 2007... + la sovrastima dei consumi + i costi fissi + alti. Io mi sento truffato!
rettifico!
Ottobre 2007 con Enel Distribuzione: costo al kw/h 0,0298 euro
Novembre 2007 con Enel Energia: costo al kw/h 0,07861 - lo sconto di 0,002358.
Mio padre certamente è stato un po' troppo superficiale ma io penso che questo sia un vero e proprio raggiro diffuso visto che ho letto in altri forum altre esperienze simili alla mia.. -
maxjori.
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Due giorni fa ho ricevuto un'altra lamentela da parte di un cliente di enel energia, che ha firmato il contratto con me, proprio per aver ricevuto più fatture insieme con importi superiori a quelli pagati nei mesi corrispondenti dell'anno scorso, quando era ancora con enel distribuzione e datosi che si tratta di concessione balneare ristorante i conti sono salati. Probabilmente ancora una volta sono stati applicati dei consumi presunti "gonfiati" per fare subito cassa, salvo poi restituire "l'eccesso" a conguaglio, ottenendo margini extra di profitto sugli interessi e la disorganizzazione societaria di enel energia ha prodotto ritardi nella fatturazione.
Il suggerimento che gli ho dato e di verificare i dati del contatore elettronico e confrontarli con i consumi indicati in bolletta e di telefonare al call center enel energia, chiedendo anche la rateizzazione degli importi magari oltre che la correzione dei KW stimati presumibilmente in eccesso.
Spero che presto questo modo di operare venga messo in luce presso gli organi di informazione quali stampa e televisioni e che la magistratura cominci ad indagare. Personalmente ho scritto alla giornalista di rai tre Milena Gabanelli di report e consigliato alcuni utenti oltre che di chiedere informazioni presso il call center e mandare fax e lettere A/R di disdetta se non ottengono risultati, di contattare programmi come mi manda rai tre che spesso si occupa e smaschera truffe ai danni dei comuni cittadini. Purtroppo in Italia siamo ancora in pochi ad informarci sul web presso siti o blog o forum come questo e l'informazione passa per la maggior parte ancora presso stampa e televisione soprattutto.
Ciao
Max
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bakunin.
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ho appreso con orrore di avere firmato un contratto per il passaggio da enel distribuzione a enel energia...non riesco a venirne a capo;sono state comunicate ,da una società all'altra, financo le mie coordinate bancarie! ma possibile che in Italia possano avvenire truffe di questo genere? che fine farò?mi raddoppieranno le bollette?io non ho mai firmato niente nè ho mai visto un rappresentante..ma che fate inserite gli utenti così? vi fregate i dati? è giusto che mi rivolga all'unione consumatori e alla guardia di finanza? . -
stranger.
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Qualcuno sa quanto costa un chilowattora in Italia ?
Immagino che non lo sa nessuno!
Questo è naturale, perchè qui in Italia ci sono le corsie privilegiate e per nascondere le corsie privilegiate sono state create categorie e scaglioni, ma non solo!
Il costo del chilowattora dipende ANCHE da quanto consumo hai fatto durante l'anno, cioè se consumi meno ti fanno lo sconto; (ci mancherebbe solo che il costo del kwh dipendesse dalla simpatia e dal colore dei capelli o pelle, se sei un negro devi pagare di più Ha! Ha! Ha! Ha!
che scemenza)
Che stupidaggine!
Se si volesse seriamente favorire chi consuma poca elelttricità basterebbe semplicisssimamente eliminare il canone fisso, cosi facendo chi consuma niente pagherebbe niente, se consumasse solo un kwh allora pagherebbe solo un chilovattora cioè quasi niente.
E' una presa per i fondelli colossale che serve per nascondere che mediamente il Kwh costa 25 centesimi in Italia... e 7 centesimi in Francia.
E' vero che in Francia ci sono centrali nucleari posizionate sul confine italiano che producono elettricità a prezzo stracciato, ma è anche vero che le chiese feudali del clero pagano niente o quasi.
Praticamente... io comune cittadino pago l'elettricità per illuminare la chiesa pastorale del clero, (o la chiesa clericale del pastore boh!).
SEcondo me, si dovrebbe privatizzare al massimo,. dando la fabbrica Enel o Aem ad un solo titolare, e poi vorrei vedere se ci sarebbero ancora le corsie privilegiate.. -
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stranger, ma perché ti devi sempre distinguere per le tue sterili e faziose polemiche?
Bolli per scemenze e stupidaggini le cose che la tua limitatezza ti impedisce di comprendere e questo non ti fa certamente acquistare credibilità quando lanci le tue provocatorie proposte.
Una corretta tariffazione DEVE prevedere una quota fissa, per il solo fatto che hai una linea in casa e che anche se non consumi un solo kWh c'è un costo d'ammortamento, uno di gestione e uno di manutenzione che vanno pagati per il solo fatto di avere la connessione alla rete di distribuzione.
Che vi siano tariffe agevolate per enti vari, compresi quelli sportivi senza fine di lucro e non soltanto le Chiese, è vero, ma tu vuoi decidere anche per gli altri che alcuni di questi enti vari non debbano avere le agevolazioni che ad altri sono concesse. Ti faccio notare che le agevolazioni esistono perché i cittadini le hanno richieste, quindi se vuoi modificare le regole per l'assegnazione di queste agevolazioni hai "solo" da farti eleggere portavoce della maggioranza dei cittadini.
Ma tutto il tuo intervento che contributo da alla comprensione delle differenze tra ENEL DISTRIBUZIONE e ENEL ENERGIA???
Mi sa che il moderatore di sezione possa e debba purgare un po' questa discussione, giusto per eliminare i post OT (tra i quali anche questo nel quale ti rispondo, ovviamente). -
stefo78.
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Buongiorno a tutti, scusate l'intromissione nella discussione ma volevo dire anche la mia...
ASUS: scusa se te lo dico ma stai dicendo un bel po di inesattezze... e me ne dispiace. Prima di tutto non penso tu sia un consulente enel, penso che tu sia un agente per conto di un'agenzia enel energia. Dubito che ad ENEL ti abbiano detto certe "stupidagini" se te lo hanno detto nella tua agenzia, il mio consiglio è di cambiare agenzia. Enel Distribuzione dal 2008 cioè già ora, non smetterà di fatturare anche perchè se così fosse l'80% della popolazione italiana non riceverebbe fatture... Il mercato vincolato continuerà ad esistere. NESSUNO è obbligato a passare al libero. Anche se proprio non capisco perchè non dovrebbe farlo... (Poi passo a te Max). La lettura del contatore è a carico del distributore locale sia che sia Enel Distribuzione o che sia Acea a Roma o AEM a Milano o AGSM a Verona e così via... Le letture anche da parte dei distributori locali avvengono più o meno trimestralmente non certo tutti i mesi... e così continuerà ad essere. Ci sono strumenti come auto lettura o telecontatori che consentono una lettura più precisa.
ENEL ENERGIA è una società che fa parte si del gruppo ENEL ma non ha niente a che vedere con ENEL DISTRIBUZIONE. tenete presente che anche gli archivi dei cliente DEVONO essere separati altrimenti sono pesanti sanzioni. PERCHE' 2 ENEL? Perchè con la liberalizzazione del mercato onde evitare di farsi ciulare tutti i clienti da società che liberamente potevano fare il proprio prezzo (ENEL DISTRIBUZIONE essendo nel mercato vincolato è obbligata a mettere i prezzi imposti dall' A.E.E.G., come tutte le municipalizzate) ha deciso di creare una società nel mercato libero e partecipare alla libera concorrenza dei prezzi.
MAX: Le lamentele da parte dei clienti, per chi fa questo tipo di lavoro, ci saranno sempre e dico sempre. Avere il 10% di clienti "insoddisfatti" (che poi tocca vedere il motivo dell'insoddisfazione) penso sia una media non cattivissima... potresti tranquillamente dire di fare un lavoro di qualità. Fare paragoni con bollette riferite allo stesso mese dell'anno precedente (gennai 2008 con gennaio 2007) non ha molto senso... Gli aumenti in un anno sono stati tanti ed è quindi normale che nell'anno precedente ho pagato meno. Prendi come esempio la benzina. Inoltre, caro MAX, i clienti, per la maggior parte, non è abituata a vedere i consumi del solito fornitore e appena cambia, almeno per la prima bolletta, va a spulciarsi anche le virgole, il più delle volte, purtroppo, non capendoci una mazza...
Oggi come oggi, la cosa più conveniente da fare è passare al mercato libero con una tariffa che blocca il prezzo e quella di ENEL ENERGIA che consente di bloccarlo per 24 mesi penso sia tra le più convenienti del mercato. Tenete presente che nei due anni passati gli aumenti sull'energia sono stati del 30 % circa e del gas addirittura del 47% circa!!!! Firmereste voi per bloccare il prezzo della benzia per 2 anni??? Io immediatamente.
Tenete presente che le previsioni (sto dicendo previsioni) dicono che nel giro di 10 anni il costo del petrolio arriverà all'assurdo prezzo di 200 dollari al barile, fatevi i vostri conti...
Ringrazio tutti per l'attenzione e vi saluto.
STEFO. -
ANTONIOWATT.
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ciao a tutti mi sono dovuto iscrivere a questo blog perche' ritengo di dover testimoniare e di dover concordare pienamente con Max e che tutto quello che dice e' vero!!! possiedo centri di abbronzatura in provincia di foggia.fino al 12/2006 ero con enel distribuzione,fatturazione ok...o quasi,tutti i mesi venivano a leggere il contatore fisicamente i tecnici,poi sembrava venisse letto in automatico ma dopo svariate email e fax ritornavano a leggerlo i tecnici perche' dicevano che ogni tanto la lettura automatica non andava...poi un ***** rappresentante mi si presenta in ufficio e mi propone la fantastica opportunita' di risparmiare i 3% sul costo dell'energia e che se avessi firmato mi avrebbero restituito anche la caparra (considerate una fornitura di 70kw e una di 35kw...1000 euro circa nelle mie tasche indietro,wow).***** mi danno indietro la caparra in piu' il 3% di sconto per sempre sulla bolletta ( di media 800 euro al mese per fornitura...) firmo immediatamente la proposta...e aspetto il contratto come concordato.di colpo mi ritrovo dal 1 gen 2007 con enel energia senza aver mai ricevuto il contratto e tutte le altre informazioni che mi dicono al call center immediatamente contattato che loro avevano tutti i moduli firmati da me...ok,non mi va di denunciare il rappresentante del *****,ma vado avanti e vedo se veramente risparmio???? macche' oltre i kw consumato mi addebbitano quasi 11% di perdita energia quindi su 5000 kw di media al mese altri 500 di perdita energia,cosa non detta del percentualista rappresentante del *****,chiamo il rappresentante e lo minaccio di denuncia,lui niente non gli frega,non mi va di denunciarlo al momento,ma mi riservo di farlo in futuro perche' ho altro da fare.
dopo svariate fatture tutte contestate perche mi venivano addebitate cifre assolutamente forfettarie di 1000 euro al mese ed a volte anche di 1800 che io dovevo pagare per forza altrimenti avrei rischiato il distacco e dopo innumerevoli fax di richiesta lettura contatore e di richiesta rettifica di prelievo picco massimo errato,in quanto troppo esagerata ed in quanto senza lettura del contatore non puo essere presunta...anche perche' se in un mese dell'anno prelevo 70kw sono costretto a pagare tutti i mesi dell'anno 70kw di picco e quindi 2,386+iva x 70 anche se in realta' io non ho mai superato i 40kw....
non voglio dilungarmi troppo ed arrivo alla conclusione che ad oggi ricevo ancora fattura di acconto salvo conguaglio riferita a dicembre 2007...non so piu' cosa devo fare,se devo smettere di pagare rischiando il distacco oppure se c'e' la possibilita' di fare una causa di gruppo con altri utenti che come me vogliono pagare le bollette enel per quello che consumano e non per quello che per il momento la "banca" enel distribuzione in funzione dei suoi investimenti necessita prelevandoli non dal bancomat oppure da finanziamenti esterni,ma dai ***** suoi clienti...che devono per forza pagare e zitti.
quindi Max di pescara fai bene a dire a quel ***EVITARE L'INSULTO. nll*** che dice che enel energia funziona chissa' per quale suo motivo ***EVITARE CITAZIONI INGIUSTIFICATE DI POLITICI. nll*** visto che in questo periodo ci va come parola.
saluti
Antonio - foggia
[MODERAZIONE: Questo è un forum tecnico (non un blog). Come puoi notare, il tuo discorso si capisce benissimo anche eliminando il turpiloquio, quindi vedi di utilizzare un linguaggio decente, altrimenti siamo costretti a eliminare l'intero post e, se recidivo, ad allontanarti dal forum. Grazie. nll]
Edited by nll - 25/1/2008, 18:39. -
aluii.
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Salve a tutti porto anch'io la mia testimonianza di piccolo imprenditore
prima di enelenergia circa 1800 2000euro di bolletta ,adesso sui 3000 con
picco a ottobre di 3700 euro.
Ho chiesto la rifatturazione a dicembre ,l'altro giorno il call center ha detto che la pratica è stata attivata ,speriamo.
In ogni caso non si capisce in base a cosa viene calcolato il picco (e lì sono dolori) e poi anche se mi dovessero fare il conguaglio ricominciano con le
letture presunte a alèè . Saluti cordiali a tutti. -
Carloenergy.
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Salve ha tutti.
Ho letto un po' di risposte in questo forum e l'unica cosa da dire in merito è che mi dispiace per i consulenti di Enel Energia che pur lavorandoci non hanno ancora capito un bel ....."tubo" di come funziona il meccanismo di lettura del consumo e dei prezzi offerti da Enel energia (che sono in assoluto tra i peggiori del mercato libero), e ve lo dice uno che mai è più di 6 anni che è nel settore. Quindi pregerei di favi una cultura prima di come è composto il prezzo dell'energia poi valutate molto attentamente anche l'operato degli altri concorrenti più autorevoli.
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torrere.
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Salve vorrei capire se cmq qualcuno di voi sia riuscito a confrontare le tariffe di enel distribuzione con quelle di enel energia?
Da enel energia mi è stato proposto un contratto che si chiama energia pura casa dicendomi che c'è il costo del kW/h bloccato per due anni al prezzo di 0,088 kW/h ai quali vanno aggiunti i costi accessori che però nn sono presenti nell'offerta ma che sono stabiliti dall'autorità per l'energia elettrica.
Nel sito dell'enel poi sono riuscito a trovare il costo il prezzo dell'energia che ad es. per la tariffa D2 è di 0,094kW/h (http://www.enel.it/sportello_online/elettr..._monoorarie/D2/).
Ora mi chiedo se questi due importi possono essere messi a confronto e se quindi c'è una reale convenienza ad accettare queste offerte.
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light69.
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salve,ho appena fatto l'iscrizione! qualcuno mi può aiutare?Devo prendere casa in affitto e devo attivare le utenze di luce ed acqua.Ho perso tutto il pomeriggio a frugare nei siti dellacquedotto e dell'enel per cercare di capire a quanto ammontano i costi di attivazione, nessuna risposta! Per non citare i cosiddetti numeri verdi a cui non rispondono mai...insomma non posso prendere casa se prima non conosco i costi di attivazione delle utenze! Aiutatemi, sicuramente ne saprete più di me!!! . -
diego74.
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x torrere: http://www.autorita.energia.it/docs/07/352-07.htm
qui c'è un link tratto dal sito dell'AEEG, è la delibera 352 sulle condizioni economiche del 1° trim. 2008 per gli utenti del servizio di maggior tutela (piccole imprese in BT e clienti domestici). Clicca su tabelle.
La tariffa D2 applicata dal distributore in base alle direttive dell'AEEG è composta da due elementi:il corrispettivo PE (energia pura) e il PD (dispacciamento). Il 9,41 eurocent/KWh comprende la quota dispacciamento (0.72 eurocent/KWh) e le perdite di rete (che per la bassa tensione sono pari a 10.8%). L'offerta enel energia (8.8 eurocent/KWh) non comprende nè le perdite nè il dispacciamento. Aggiungi il 10.8% di 8,8 e includi 0,72. Quanto fa? 10,47 eurocent/KWh !!!
Il "vantaggio" dell'offerta enel energia è che si tratta di un prezzo fisso per due anni. Sempre che i prezzi dei combustibili non comincino a subire una flessione, nel qual caso saresti "cornuto e mazziato"......
La regola é: per il mercato domestico non conviene tanto stare a cambiare fornitore, è difficile orientarsi tra le varie offerte e cmq , nel caso che ce ne siano di effettivamente vantaggiose, il risparmio è veramente poca roba; per le imprese il discorso è molto diverso, la possibilità di risparmiare esiste concretamente. Ma cmq stiano le cose, per quel che mi riguarda le offerte di enel energia sono tra le peggiori in assoluto. Per rendersi conto dei casini che combina enel energia è sufficiente aver visto la puntata di "mi manda rai3" di qualche settimana fa.
PS: mi occupo un pochino di queste cose ma non sono un esperto, quindi prendi questi consigli con il beneficio del dubbio.
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